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von , über "InternetFlat Paket DSL 16.000" von Vodafone , am um 15:49 Uhr

Günstig, schnell und guter Service

Ich bin seit geraumer Zeit Kunde bei Vodafone Deutschland, zuerst nur für Mobilfunk und nun auch für DSL. Die Geschwindigkeit entspricht vollkommen meinen Erwartungen für meine Region (13000 kbit Empfang von 16000 sind immernoch besser als von der Telekom 3000 von 6000) und der Service ist top. Aber mal übersichtlich:

Geschwindigkeit:
In meiner Region sind 16000er Leitungen mit voller Geschwindigkeit quasi unmöglich, also sehe ich reale 13000 kbit/s als einen sehr guten Wert an. Geschwindigkeit bekommt damit schonmal ein "positiv".

Verfügbarkeit:
Kann ich bisher wenig zu sagen, also belass ich es bei "neutral".

Kundenservice:
Selbst um 2 Uhr nachts ist das Kundencenter besetzt und erreichbar, der Telefonsupport ist kompetent und ausführlich. Und im Gegensatz zu meiner einzigen und letzten Erfahrung mit dem Support der Telekom ist hier jedes Telefonat sogar kostenfrei, auch vom Handy aus.
Einzig die Mitarbeiter in den Shops haben oftmals keine Ahnung oder erzählen vollkommenen Blödsinn. Unterm Strich bleibt wegen dem Telefonsupport für mich ein "positiv".

Preis/Leistung:
Ich habe einen "SuperFlat" Handytarif und bekomme deshalb 10E Rabatt auf meinen Vertrag. Macht für mich dauerhaft auf dei gesamte Laufzeit ~20E im Monat für Telefon und Internet Flatrate und das mit einer 16000er Leitung. Bei der Telekom kostet selbiges ~35E, bei EWETel ~25E und bei O2 im ersten Jahr ~15E und ab dann ~25E. Unterm Strich bin ich übrigens von allen mir bekannten und verfügbaren Anbietern bei Vodafone am besten und günstigsten dran.

Fazit:

Ich würde Vodafone nicht nur für Mobilfunk sondern uahc für DSL und Festnetz jederzeit weiterempfehlen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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