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von , über "DSL 6.000" von Vodafone , am um 18:28 Uhr

in Düsseldorf keine 6000er möglich

langsam wird das schon lächerlich, VODAFONE mit Hauptsitz in Düsseldorf, schafft in derselben Stadt keine 6000 oder 16000 Leitung ohne Probleme.

Seit dem ungewollten Wechsel von Arcor nach Vodafone ist unsere Leitung von einer 6000er auf eine 3000er zurückgestuft worden, da auf einmal!! keine vorhanden ist (bei Arcor allerdings schon und im selben Haus sitzt jemand mit einer 16.000 Leitung von einem anderen Anbieter! - die uns aber auch nicht zur Verfügung stehen, dank Vodafone). Aber zahlen natürlich, für die 6000er...

Service ist mehr als miserabel, unfreundlich und fast unverschämt. Es liegt immer am Kunden... no comment.

Ständige Verbindungsunterbrechungen, wenn man an einem Tag "nur 10" mal die Verbindung verliert, ist das schon "wenig".

Wir können mittlerweile nur jedem abraten und tun dies auch in unserem Bekanntenkreis, froh ist man, sobald wir aus diesem Vertrag raus sind und wechseln können.

Vodafone = absolutes NO GO und nicht zu empfehlen!

PS: anfangs setzen sie die Leitung "hoch" - später wird sie anscheinend wieder auf 3000 gedrosselt, bis zur nächsten Beschwerde. - überlegts euch gut hierhin zu wechseln!
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von jan M. 07.10.2010 um 20:03 Uhr
Service ist mehr als miserabel, unfreundlich und fast unverschämt. Es liegt immer am Kunden... no comment. genau so ist es!

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