Bericht über Vodafone - Kundendienst ist fürchterlich

von hazywoh (hazel wohlfahrt) , über "Red Internet & Phone DSL 50" von Vodafone , am 25.01.2017 um 12:42 Uhr

Kundendienst ist fürchterlich

Obwohl die meisten sehr nett waren, hatten wenige Leute die ich mit gesprochen habe Ahnung. Ich müsste immer wieder die gleiche Information erzählen und habe immer wieder neue Information bekommen. Ich wollte Sky in November haben, leider ohne Erfolg. Ich habe mit Vodafone und Sky über 5 Std gesprochen und nichts hat sich geändert. In zwischen, Sky probiert mir weiter zu helfen aber Vodafone weisst alle Verantwortung ab und sagt einfach dass ich mit Sky sprechen muss. Ich habe schon Vodafone gekündigt, aber leider hänge ich in einem 2 J Vertrag. Wenn jemanden weisst wie ich rauskomme, werde ich mich freuen das zu lernen.

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