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von , über "DSL 6.000" von Vodafone , am um 11:39 Uhr

Leere Versprechungen

Bin leider seit neustem Kunde bei Vodafone. Habe mich vom Angebot und einer telefonischen Zusage blenden lassen. Bestellt war ein All-Inclusive-16000 Paket. Wurde dann aber auf das 6000er Paket runtergesetzt, wegen der örtlichen Geschwindigkeit. Bei telefonischer Nachfrage wurden mir daraufhin 5000 kbit/s zugesagt. Letztenendes erziele ich nicht mal ISDN Geschwindigkeit. Frechheit. Das ist für mich kein DSL. Laut Telekom Techniker liegt in unserem Ort eine 16000er Leitung, aber wegen der Entfernung zum Verteiler könnte es einen Leistungsverlust von 6000-8000 kbit/s geben. Dann sollten immernoch mindestens 5000 kbit/s erzielt werden, kommt aber nur 702kbit/s bei raus. Bin maßlos enttäuscht.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 07.01.2010 um 12:37 Uhr
Hier könnte eine Lösung sein: http://forum.wieistmeineip.de/anleitungen-erklaerende-texte/hilfreiche-links-speedtest-pc-optimierung-verfuegbarkeitstest-dsl-stoerungen_260.html
Kommentar von praetorianer69 (praetorianer69) 07.01.2010 um 19:32 Uhr
das ist bestimmt ein kündigunsggrund.das ist nicht hinnzunehmen.

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