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von , über "Red Internet & Phone 1000 Cable" von Vodafone , am um 11:10 Uhr

Leistungen Vodafone

Hallo Zusammen,

ich habe hier eine Kritiken und Berichte über den Anbieter Vodafone gelesen. Meine Erfahrungen sind mit auf Ausnahme der Hotline durchgehend positiv.
Ich habe auch oft gelesen, dass die einige von Euch die Gewschwindigkeiten bei 1 Gbit Verbindungen nicht erreichen und glauben "betrogen" zu werden. Fakt ist, ich habe 2 Laptops, mit einem erreiche ich per LAN 990 Mbit und mit dem anderen mit Mühe und Not gerade mal 550. Warum?
Vieles liegt an der verwendeten Hardware. Das Notebook mit den 550 Mbit ist 2 Jahre alt und das andere gerade mal ein paar Wochen.
Was allerdings Vodafone besser machen könnte, bei der Vermarktung darauf hinzuweisen, dass bei Verwendung älterer Hardware die Geschwindigkeiten (bei weitem) nicht erreicht werden können.
Dies würde bedeuten, dass die Kunden zwar nicht den teuersten, aber den geeigneten Tarif abschließen würden. Nicht jeder schafft nicht jährlich neue Hardware an, aber spiegelt sich dann in der Kundenzufriedenheit deutlich besser wieder.
An die Meckerköpfe möchte ich appelieren, zuerst informieren und dann dann erst euren Unmut ablassen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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