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von , über "Red Internet & Phone 1000 Cable" von Vodafone , am um 19:36 Uhr

Miserable Leistung und schlechter Kundendienst

Vor 3 Wochen stellte ich meinen Tarif um auf CableMax 1000
Es gab von Anfang an Probleme. Es kam ein Techniker, der den Verstärker und ein Steckdose tauschte. Dann lief es 2 Wochen ordentlich. Seit 10 Tagen ist nun der Download völlig im Keller: 1-2 Prozent der eigentlichen Leistung! Von der Störungsstelle werde ich ständig hingehalten und damit vertröstet, dass ich in den nächsten 24 h eine Nachricht erhalte. Jedoch ist seitdem nichts passiert und ich habe einen Download zwischen 11 und 17 MBit/s. Eigentlich sollten mindestens 900 rausspringen. Ich breue schon den Wchsel von 2play 400 a(dieses Paket lief stabil mit tollen Werten) auf den neuen CableMax1000. Aber noch mehr ärgert mich die Betreuung durch die Vodafone-Hotline.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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