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Das ging mir neulich ganz genauso! Das ist einfach eine Verweigerung gegenüber dem Kunden.
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n i e wieder Vodafone
Zwei Mitarbeiter an der Vodafone Telefon-Hotline nannten mir eine Email Adresse. Diese ist aber nicht mehr gültig. So dass ich einen Brief mit der Post an Vodafone Beschwerdemanagement 99116 Erfurt schicken musste. Was ist der Hintergrund für das Versteckspiel von Vodafone?
Ist der Service von Vodafone so schlecht, dass die Flut von Beschwerden per Email nicht mehr bewältigt werden kann? Versteckt Vodafone sich deshalb in einer Endlosschleife zur Kontaktverweigerung?