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von , über "DSL 16.000" von Vodafone , am um 15:16 Uhr

na wenigstens geht es mehr als es nicht geht ;)

bin seit ca 13 Monaten dabei: mindestens 10 komplette Ausfälle die Vodafone zu verantworten hat (DSL aktiv-Login nicht möglich) und das ganze dann immer über mehrere Stunden. Der letzte Ausfall dauerte ca. 20! Stunden...Kunden werden über Wartungsarbeiten nicht informiert.
Meinen vereinbarten monatlichen Preis (24,95)bekam ich erst nach diversen Anrufen und Rückbuchung des Betrages. Sowas nenne ich schon Betrug, da man telefonisch und über Internet einen Preis gesagt bekommt und später wird dann ein höherer abgebucht. Lustigerweise steht auch kein Betrag in meinen Vertragsunterlagen ?!?
Die Hotline ist so ziemlich das nervigste was geht. Wenn endlich jemand rangeht weiß man schon kaum noch über was man sich alles beschweren wollte...
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