Bericht über Vodafone - Nach Wechsel noch besser

von Redefroh (Rita Redefroh) , über "DSL 16.000" von Vodafone , am 28.11.2009 um 02:46 Uhr

Nach Wechsel noch besser

Ich war vorher bei Arcor und bin mit übernommen worden. Da ich jetzt Windows 7 habe und meine Eumex nicht mehr über Win7 konfigurierbar ist, habe ich bei Vodafone angefragt, ob ich bei Vertragsverlängerung (war ja zufriedene Kundin) eine neue Easybox bekäme. Ich bekam diese 5 Tage später zugeschickt und zwar die große. Der Kundenservice ist hervorragend und sehr frundlich. Auf der Internetseite spricht ein Kundenberater einen online an, wenn man Fragen hat. Wenn man eine Mail schreibt, ruft einen spätestens am darauf folgenden Tag ein Mitarbeiter an und beantwortet alle Fragen ausführlich. Speed ist oft sogar schneller, als vereinbart. Da verzeihe ich gerne mal temporäre Serverüberlastungen, die sehr selten vorkommen.
In Schulnoten eine glatte 1.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

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