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von , über "" von Vodafone , am um 20:06 Uhr

Naja eigentlich nicht zufrieden--

Alöso ich hatte den anschluss genommen weil leider kein anderes dsl verfügbar war, anfangs hat alles nicht hingehauen, denn das gerät hat sich nicht so installiert wie es sollte und bei vodafone kann einem wie immer auch keiner helfen, die haben selber keine ahnung von dem was sie da verkaufen..

jetzt wo ich umgzeogen bin hatte ich nochmal riesen ärger.. es konnte mir doch keiner an der hotline ne ausknft geben ob ich vor dem umzug den anschkluss zu nem bestimmten zeitpunkt ummelden kann.. als mi dies endlich jemad zusagte und es auch gleich durchführte erlebte ich die grosse überraschung nämlich eine saftige rechnung da ich ab diesem zeitpunkt schon an der neuen adresse gemeldet war alsoausserhalb meien homezone.. bei 12 stunden onlie am tag kann man sich ja vorstellen was das für ein betrag war,,

von kundenservice hält vodafone nicht viel, 90 % der hotline mitarbeiter haben keine ahnung von was sie reden das ist das schlimmste daran und dann muss man sich auch noch anhören man sei selber schuld.. lächerlich.. jetzt sitze ich hier und hab ein dsl was viiiel zu langsam ist ::
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Ch21571an (Christian Möller) 13.04.2008 um 00:27 Uhr
die VF Hotline ist KOSTENLOS!!! ein umzug , spätest. 10 tage vorher telefonisch! VF mit DSL-AIR erst ein halbesjahr online>frisch geschulte Mitarb>ist stetig in optimierung
Kommentar von free 15.04.2008 um 08:38 Uhr
Ja und? Wenn man Support anbietet muss man den leisten können. Mit Allen mitteln DSL Kunden holen aber keine Infrastruktur haben.. nene so nicht.

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