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von , über "InternetFlat Paket DSL 16.000" von Vodafone , am um 09:37 Uhr

nie wieder Vodafone

Als langjähriger Arcorkunde (Arcor gehört ja auch zu Vodafone und da war ich sehr zufrieden)wollte ich zu Vodafone wechseln um das TV-packet zu bekommen. Erstens wußte da niemand richtig über die Vertragsangebote Bescheid jedoch waren die Mitarbeiter der Servicehotline sehr freundlich und bemüht weiter zu helfen. Als ich dann endlich meinen Vertrag hatte war ich aber ziemlich uninteressant für Vodafone, denn weder die Endgeräte waren pünktlich verfügbar, so das ich ständig wieder hinterher telefonieren musste,noch funktionierte der Anschluß am Tag der Zuschaltung. Die Krönung war jedoch das TV, welches Vodafone bis heut nicht funktionierend bereitstellen kann.
Auch Ständige Anrufe bei der Technikerhotline brachten nix. Da hieß es immer nur wir prüfen , können nix feststellen, geben es weiter und dann war es das -man hört einfach nix mehr und wird allein gelassen. Auch auf Eingaben und schriftliche Reklamationen reagiert Vodafone nur spärlich-Fazit: man ist für Vodafone nur solang interessant bis man den Vertrag abgeschlossen hat und ansonsten trifft man nur auf Desinteresse und Ignoranz...
Also nie wieder Vodafone-ich kann nur abraten
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