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von , über "DSL 16.000" von Vodafone , am um 09:25 Uhr

Nur Probeme!!! 'Nie wieder Vodafone' !!!

-Keine Vertragseinhaltung beim All-Inclusive-Paket 6000,kommt nur die hälfte an,obwohl vor Vertragsabschluss bestätigt wurde,das eine 6000er anliegt!!!
-Inkompetenz der Hotline(Personal),beim schildern der Probleme!! sagt jeder entwas anderes,und man soll sich schriftlich an Vodafone-Kundenbetreung Ratingen wenden.
-Sehr oft Ausfall von Internet und Telefon,über mehrere Tage,Techniker muss kommen u.s.w.,mit Terminabsprache wann er kommen könnte,dadurch Arbeitsausfall nötig!man muss ja zu Hause sein in der Zeit??
-Vodafone DSL All-Inclusive-Paket: monatlich 29,95 Euro - In den ersten 12 Monaten 10,-Euro Gutschrift/Monat - Sie Sparen 120,-Euro!! Auf meine Rechnung stehen immer 29,95 Euro, keine GUTSCHRIFT von 10,- Euro !! mann sagt das wird geädert,aber ist noch nichts passiert??!!
Ich könnte noch mehr Probleme auflisten ,aber mir reichts!!
Die Kündigung steht schon fest!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Sven Patzsch 03.03.2010 um 12:32 Uhr
Gott sei Dank bin ich aus dem Vertrag mit Arcor/Vodafone herausgekommen, sonst hätte ich vielleicht auch solche Probleme. Die guten Bewertungen von Vodafone kann ich nicht verstehen!!!

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