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von , über "Red Internet & Phone Cable 32" von Vodafone , am um 11:29 Uhr

Permanente Schwankungen und nie länger als 1-2 Stunden die bezahlte Leistung

Seit 2 Jahren schwankt unsere Leitung massiv. 32k werden bezahlt aber wir haben selten mehr als 20k und in letzter Zeit sogar meistens unter 10k. Wenn der Kundenservice angerufen wird kommt immer nur: Bitte Router überprüfen, Verbindung trennen und neu einstecken sowie bitte neuen Router kaufen. Wir haben inzwischen den Router 2 mal erneuert und stecken ihn jeden Tag 2 - 3 mal neu ein um diese sogenannten Updates drauf zu spielen. Insgesammt ist einfach kein Verlass auf die Leitung und ich bin mit meinen Mobilen Daten vom h
Handy meistens schneller. In userer Nachbarschaft haben dieses Problem auch alle, die bei Kabeldeutschland ( Vodafon ) sind und selbst eine Sammelbeschwerde von 10 Haushalten hat keine erklärung gebracht.

Fazit: Vodafon hat schlechte Leitungen, einen schlechten Service und kein Interesse an zufriedenen Kunden
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Thor386969 (Thor386969) 27.08.2017 um 18:17 Uhr
Ich habe jetzt seit ungefähr 10 Jahren meinen Kabelanschluss bei KD/ Vodafone.Wir bekommen bei uns im 10 Famailienhaus alle die volle Geschwindigkeit.

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