Bericht über Vodafone - Ratlose Technik - Wochen ohne Internet

von Kunde08-15 , über "InternetFlat Paket DSL 16.000" von Vodafone , am 23.12.2011 um 08:46 Uhr

Ratlose Technik - Wochen ohne Internet - zurück zur Telekom

Plötzlich war das Internet weg. Dutzende Telefonate, in denen die eigene Ratlosigkeit der Vodafone-Techniker und die ewige schuldzuweisung an die Telekom loswerden konnte, haben nicht geholfen. Stunden in Warteschleifen (ich werde den Interpreten des Warteschlangenliedes ermorden! :-)) und dauerhaftes Vertrösten. Ergebnis? Keines. Als Kunde fühle ich mich zwischen den Schuldzuweisungen Vodafone und Telekom (die machen das natürlich genauso) sehr hilflos. Und sauer natürlich. Mein Resümeè? Ihc wechlse zurück zur Telekom. Da läuft natürlich auch nicht alles rund. Aber: ich muss mir keine gegenseitigen Vorwürfe anhören. Schuld ist dann nämlich nur die Telekom......

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von abrafaxe81 02.01.2012 um 13:22 Uhr

haben gerade terror mit denen zwecks neuanschluss.Beauftragt wurde dieser 07.2011 und bis heute liegt noch kein Anschluss. Kann glaube ich jedem passieren,leider

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