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Ganz genau, dass was ich auch erlebe
Hilfe, nach langem warten inkl. Spaßfaktor, hier: https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Kundenservice-Kabel-Erreichbarkeit/td-p/2190457
Die +5Eu für Business Verträge bewirken auch einen besseren Service Zugriff. Jedoch ist auch die Kompetenz der Subunternehmen fragwürdig. Der VF Level 1? Support ist gut, wenn man ihn erreicht :(
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Servicewüste Vodafone