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von , über "Internet & Phone DSL 50 (VDSL)" von Vodafone , am um 15:24 Uhr

Vodafonebewertung

positiv:

- hilfsbereiter und kompetenter Telefonservice
- schnelle Bearbeitung von Problemen
- stabile Leitung im Internet
- gebührenfreie Nummern der Ansprechstellen
- Mitarbeiter des Telefonservice geduldig und hilfsbereit.

negativ:

- extrem nervige Wartemusik in der Servicehotline
. zu lange Wartezeiten bei der Servicehotline
- unübersichtliche Menüführung zur digitalen Eingabe bei
der Servicehotline.
- Mitarbeiter der Shops zu provisionsorientiert und teils
schlecht ausgebildet
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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13 von 21 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von nepomuk 05.01.2012 um 20:11 Uhr
als Servicehotline bezeichne ich das Gesamtkonstrukt
Kommentar von nepomuk 05.01.2012 um 20:12 Uhr
als Servicehotline bezeichne ich das Gesamtkonstrukt der Begriff Telefonservice bezieht sich auf das Personal

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