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von , über "DSL Flat 16000" von Vodafone , am um 20:16 Uhr

voll zufrieden

habe nach vielen Jahren von der Telekom zu Vodafone gewechselt Grund:(Zitat: Küdigung ihres DSL-Anschlusses

Sehr geehrter Herr....
wir entwickeln unser Produktangebot kontinuierlich weiter,um Ihnen stets optimale Leistungen bieten zu können.Deshalb werden wir den von Ihnen genutzten Anschluss T-Online DSL 2000 komplett aus unserem Angebot nehmen. Ihren Vertrag über den DSL Anschluss mit dem Tarif kündigen wir daher zum .......
bla bla bla.

Und nun der Hammer:Tage später Kündigunsbetätigung.... wir bedauern Ihren Entschluss bei uns zu kündigen, Ich????

und nun zu Vodafone oder doch Arcor?

die Umstellung hat reibungslos geklappt,die Leitung ist bisher ok, was anderes hätte mich auch gewundert, da ich vorher von der Telekom habe prüfen lassen was möglich ist.
Antwort: VDSL 50 kein Problem, ich wohne im Prinzip fast auf diesem verteiler Knoten.

PS:Ich war auch mit der Telekom zufrieden kostenlose Hotline stabile Leitung etc.allerdings auch etwas teurer, nun kann vodafone bzw. Arcor beweisen das Sie auch Top sind.

Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen. das wird sich erst zeigen wenn die ersten Abuchung..en erfolgt sind,
(1 Jahr günstigerer Tarif, Wechselgutschrift,Hardware kostenlos etc.)ob der Service bemüht werden muss oder nicht.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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