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von , über "DSL 6.000" von VR-Web , am um 15:12 Uhr

Bis auf Kleinigkeiten sehr zufrieden

Die Downloadgeschwindigkeit liegt lt. Speedtest für vr-web deutlich über dem Durchschnitt (für meinen Bereich). Das ist gut so. Die Uploadgeschwindigkeit bedarf noch ein bisserl der Optimierung, sehe ich aber nicht als Hindernis, um den Anbieter abzuwerten.
Der Grund für meine Abwertung von positiv auf neutral hat mit der Erreichbarkeit der Postfächer zu tun. Ok, es kann schon mal passieren, dass ein Server abraucht..... aber dazu gibt es bekanntlich Backup-Systeme, die dann einspringen sollten. Der letzte mir bekannte Ausfall war an einem Wochenende. Von einem Freitag, ca. 22:00 Uhr bis zum folgenden Montag, ca. Mittagszeit, war der Zugriff auf die Postfächer tot.
Das sehe ich als "no go". Andere Anbieter haben das besser im Griff. Da ich meine Postfächer bei vr-web nur privat nutze, habe ich von einer weiteren Abwertung auf negativ abgesehen. Würde ich die auch geschäftlich nutzen, würde das natürlich anders sehen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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