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von , über "DSL 6.000" von VR-Web , am um 13:00 Uhr

Bisher alles bestens!

Bin im letzten Jahr zu vr-web gewechselt, DSL-flat mit Internettelephonie. Der Wechsel selbst klappte zwar aufgrund eines Missverständnisses nicht ganz so reibungslos, aber: Nobody is perfect, scheinbar hatte ich selbst was falsch verstanden.
Nachdem der Anschluß freigeschaltet war, hatte ich nur Schnecken-DSL. Nach einem Anruf bei der 1. kostengünstigen, 2. schnell erreichbaren und 3. kompetenten Hotline wurde das Problem rasch behoben (Überprüfung durch Telekom-Techniker wurde umgehend veranlaßt, fand ein technisches Problem bei denen)und seitdem läuft alles bestens.
Fazit: ich bin sehr zufrieden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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