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von , über "DSL Basic / DSL 16" von 1&1 , am um 21:00 Uhr

Es ist nicht alles Gold was glänzt...1&1 uns seine leere Versprechungen

Bin nie über 9 MBIt gekommen. Leitung konstant mässig. Kundenservice zwar nett aber wenn es darauf ankommt nur unzureichende Kentnisse über Technik. Der Kunde ist der Dumme und muss die die Unkenntnis ausbaden und lange auf eine Lösung warten. Kündigungsprozess ist rechtlich sehr fraglich und alles andere als kundenfreundlich. 1&1 steckt lieber das Geld in neue Kunden als die Bestandskuden zu halten. Nach 2 Jahren nie wieder 1&1 und würde es auch niemals weiterempfehlen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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4 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 05.12.2015 um 17:52 Uhr
Kann ich nicht bestätigen, dass der Kündigungsprozess kundenunfreundlich war. Im übrigen kann 1&1 nur das leisten was die TK Leitung hergibt. Auch 1&1 hat sehr viele zufriedene Kunden.
Kommentar von HansPeterBuchholz (Hans Peter Buchholz) 05.12.2015 um 18:13 Uhr
Schaut euch einfach meine Bewertung an : Sogenanntes Bestes Netz
Kommentar von ibi481 (ibi48) 08.12.2015 um 09:48 Uhr
Warum schließt ihr immer Verträge über 16000 ab wenn nur 5000 möglich sind? Habt ihr keine Nachbarn bei denen ihr euch vorher erkundigen könnt?

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