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von , über "Flat 25.000" von 1&1 , am um 09:44 Uhr

Insgesamt sehr guter Anbieter

Nach meinen lausigen Erfahrungen mit Kabel Deutschland (jetzt Vodafone) bin ich jetzt (wieder) zurück zu 1und1 gewechselt.

Mann hat mir zwar "nur" eine 25.000er-VDSL-Leitung anbieten können, aber diese ist und war immer durchweg stabil, auch zu Spitzenlastzeiten.

Ich hatte in der Vergangenheit weder mit meiner 16.000er-DSL- oder mit meiner 25.000er-VDSL-Leitung jemals ein technisches Problem.

Der Kundenservice ist, in einem Marktumfeld in welchem Telekommunikationsunternehmen nicht sonderlich mit Kundenservice auffallen, sehr sehr gut.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 14.02.2015 um 17:02 Uhr
Und warum haben Sie dann den Kundenservice nur mit 4 Sternen bewertet?
Kommentar von andreasbaumgartner (Andreas Baumgartner) 15.02.2015 um 19:12 Uhr
Ich habe den Kundenservice "nur" mit 4 Sternen bewertet, da dieser >nur< "in einem Marktumfeld in welchem Telekommunikationsunternehmen nicht sonderlich mit Kundenservice auffallen" sehr sehr gut ist.
Kommentar von andreasbaumgartner (Andreas Baumgartner) 15.02.2015 um 19:12 Uhr
Wenn man in den "Genuss" des "Kundenservice" von Kabel Deutschland, Deutsche Telekom, etc. gekommen ist bewertet man selbst den Service eines Kanalreinigungsunternehmens mit "gut".

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