1. » Erfahrungsbericht: DeLuxe???

von , am um 12:08 Uhr

DeLuxe???

Also ich habe den Speedtest bei mehreren Testern durchgeführt und überall(!) wird gezeigt, dass meine Leitung die einer 6000'er entspricht... oh... ich dachte, ich bezahle 50 Euro für Alice-DeLuxe?? Hmm... scheinbar doch nicht. Bei Angabe bis zu 16000 kbit/s ist genau das gemeint... BIS ZU .... HAHA. Ich habe eine Downloadgeschwindigkeit von 512 kbyte/s bis max. 800 kbyte/s. AHA... es ist doch eigentlich ein Wert von mind. 1000kbyte/s, oder sehe ich das verkehrt? Also weiterempfehlen kann ich Alice bzw. Hansenet -GAR NICHT- !!! Der Kundenservice ist reine Abzocke, da die Servicenummer nicht kostenfrei ist und eine Computel. - Stimme mehrere Min. mit einem spricht, bis man endlich einen Kundenberater an der Strippe hat, der dazu noch genervt und völlig Service-desinteressiert ist. Ich muss, wenn meine Leitung tot ist, zuir Telefonzelle rennen und dort höre ich dann: "Ziehen sie bitte den Stecker vom Modem raus. Haben Sie?" - Ähm, moment mal, den Stecker ziehen... in der Telefonzelle???? Naja.... alles klar. Testet es selbst, doch ich sage ->NIE WIEDER ALICE!!!! Das, was sehr gut ist, ist die Kündigungsfrist, die beträgt einen Monat, keine Vertragslaufzeit also... na super!
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Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von CicoE 04.10.2007 um 13:15 Uhr
Ich habe jetzt den TCP-Optimizer genutzt und doch, nicht schlecht.ist besser geworden, doch es war zu Vertrasgsbeginn ein Speed von1.300kbyte/s drin und jetzt nicht mehr...
Kommentar von CicoE 04.10.2007 um 13:17 Uhr
Ich habe jetzt den TCP-Optimizer genutzt und doch, nicht schlecht.ist besser geworden, doch es war zu Vertrasgsbeginn ein Speed von1.300kbyte/s drin und jetzt nicht mehr...
Kommentar von CicoE 04.10.2007 um 13:18 Uhr
Ach ja, die Techniker haben sogar angegeben, dass ich runtergesetzt wurde, von 1.300 auf 1.000 - Das nenn ich doch frech, weil es Probs mit den Ltg. im Haus gab. Jetzt bin ich 1un1 und alles ist super
Kommentar von Altermann (Altermann) 04.10.2007 um 16:53 Uhr
Du Superschlauer,momentan wird bei Alice umgestellt-alle Bestandskunden(auch die mit nem läppischen 1000 Speed)bekommen ihren Speed-kostenlos-auf 16000 aufgestockt.Ääääääätsch!
Kommentar von markoR. (Marko R.) 07.10.2007 um 01:35 Uhr
im übrigen hätteste 44,90 gezahlt und keine 50 euro für die deluxe.. ab und an sollte man sich über neuerungen informieren, dann läuft auch einiges besser:-)

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