1. » Erfahrungsbericht: keinerlei Interesse an Bestandskunden

von , über "Maxi 3.000" von M-net , am um 21:17 Uhr

keinerlei Interesse an Bestandskunden

Bin seit etwa 10 Jahren Kunde bei M-net. Habe in den letzten Jahren aber festgestellt, dass man als Bestandskunde für M-net vollkommen uninteressant geworden ist. Telefonische Anfragen, hoffnungslos, wenn man kein Neukunde ist. Rückruf, das war vor 2Jahren noch üblich. Heute Fehlanzeige. Antwort auf mails? Wenn Du kein Neukunde bist hast Du keine Chance. Hab jetzt den Anschluß gekündigt. Nach 6 Monaten könnte ich dann als plötzlich wertvoller Kunde zum halben Preis telefonieren. Denke aber nicht, dass ich zu dieser Firma jemals zurückkehren werde.
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