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hervorragend!
1. super Service
2. prompte/hilfsbereite/freundliche Call-Center-Gesprächspartner/innen
3. allein eMail-Antworten finden gar nicht oder wenn, dann recht "zögerlich" statt
Anmerkung 1: ich bin kein(e) Telekom-Mitarbeiter/in
Anmerkung 2: das Management konzentriert sich mit großer Inbrunst auf neue Firmenbezeichnungen/pers. Gehaltserhöhungsstrategien/Analysten/Abbau von Arbeitsplätzen!/etc. etc. - aber nicht auf seine originären Aufgaben!