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von , über "Flat 32.000" von Unitymedia , am um 00:57 Uhr

Absolute Unverschämtheit

Positives gibt es nichts zu berichten. Über Monate hinweg in denen es von den versprochenen 32.000 nur 4.000 geschafft haben wurde man von dem "Kundendienst", falls man es geschafft hat diesen zu erreichen, vertröstet und mit falschen Informationen besänftigt. Als es dann tatsächlich ein Techniker vor Ort geschafft hat um den Schaden zu beseitigen und es tatsächlich für mehrere Stunden ohne Probleme funktioniert hat, durfte man feststellen, dass Unitymedia doch tatsächlich am nächsten Tag sofort einen Techniker gesendet hat, der das Internet wieder drosseln musste da es doch glatt 4.000 zu viel gewesen sind, man muss seine Prioritäten ja setzen. Dieses drosseln bewirkte, dass das Internet wieder auf seine 4.000 gefallen ist, nun aber auch mit andauernden Verbindungsabbrüchen dankt.
Unverschämtheit, ich rate dringend von UM ab!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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13 von 15 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Marvin13 (Marvin) 21.07.2014 um 20:24 Uhr
Bei Mir ist das Internet Jetzt voll lahm hab UM 100 Internet und von den Leitung hab ich jetzt auf einmal 10-11k vorher war 40-50k und jetzt stürzt das voll oft ab also das internet geht weg
Kommentar von satansrache (satansrache) 22.07.2014 um 17:54 Uhr
Wenn von 32000 nur 4000 ankommen, wäre dies für mich ein Grund für eine außerordentliche Kündigung.
Kommentar von Marvin13 (Marvin) 27.07.2014 um 19:56 Uhr
Bei mir gehts wieder ^^ Lag am MTU wert der war zu schlect :) der Beste MTU wert ist 1500
Kommentar von Das-N (Das N) 30.08.2014 um 15:08 Uhr
Rechne doch mal: 32000kbit/s=4000kByte/s. Nicht Bit und Byte verwechseln. Sei froh, du hattest vorher 64mbit. das Doppelte.

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