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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
Genial....nicht einmal Kunde und nur meckern. Kleiner Tip: Die Hotline morgens anrufen, dann kommt man auch durch!
Ich seh das genauso, wenn die mit dem run nicht klarkommen dann sollen sie es doch einfach lassen
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Hotlein
"Eine automatisierte Bearbeitung Ihrer Bestellung ist im Moment leider nicht möglich, Ihre Bestelldaten wurden an unser Kunden-Service-Center weitergeleitet. Ihre Bestellung wird schnellstmöglich bearbeitet. Bei Rückfragen erhalten Sie in den nächsten Tagen eine eMail."
Heute habe ich dann 7 Mal bei dem hoffnungslos überlasteten HOTLEIN versucht Unitymedia zu erreichen.
Ergebnis jeweils etwa ne Minute zu 14 ct. bis das gewünschte Menü erreicht war und dann: Besetztzeichen und Abbruch!
Das fängt ja gut an!!