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von , über "3play 2000 (2048/256)" von Unitymedia , am um 08:55 Uhr

Warnung vor Unitymedia

Unity Media funktionierte zunächst recht gut. Sobald man auf den Service angewiesen ist, dann gute Nacht. Seit fast 4 Wochen funktioniert jetzt mein Telefon nicht. Mitarbeiter an der Hotline nennen Fantasienamen (wenn man sie erreicht !). Antworten auf E-Mails bestehen aus Berabeitungsnummern, mehr kommt da nicht. Nur eine Antwort kam an: das bei meiner Kündigung die Kundennummer fehlte.
Komisch die 10 vorher geschrieben E-Mails blieben bis heute unbeantwortet. Noch niemand in meinem Leben hat es geschafft, mich dermasen ausser Fassung zu bringen. Die Mitarbeiter dieser Firma setzten auf Kundenverarsche und scheine Spaß daran zu haben Kunden unverschämt zu behandeln. Ich kann nur jeden vor dieser Firma warnen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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14 von 17 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jack21 (F.Könning) 12.09.2007 um 10:27 Uhr
Hi Günther, bist Du Mitarbeiter bei der Versatel!! Denn bei Unitymedia habe ich noch nie ne Störung gehabt. Immer volle Leistung und mehr, Kundenservice ist ok, bis auf die 01805
Kommentar von fredtheking (Udo) 04.10.2007 um 04:34 Uhr
Tja Schwager, wer ist denn dein Arbeitgeber, big T. oder auch Versatel ,wie Günther?
Kommentar von tja 19.10.2007 um 03:27 Uhr
bei mir leuft alles bestens ( genauso wie bei allen kumpels die jetzt auch beu Unity sind)

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