1. » Erfahrungsbericht: Ausreichende Leistung, grottiger Service

von , über "InternetFlat Paket DSL 16.000" von Vodafone , am um 09:14 Uhr

Ausreichende Leistung, grottiger Service

Wie alle großen Firmen dieser Sparte versucht auch die Vodafone AG alles um Kunden lange an sich zu binden, so werden zum Beispiel die Vertragslaufzeiten ab Bestellung berechnet, nicht ab Lieferung, was dazu führt, das Kunden zu spät kündigen und so ein weiteres Jahr Vertrag aufgedrückt bekommen. Die Vodafone AG zeigt sich hierbei NULL-kulant.
Des weiteren wird man beständig von sogenannten Kundenberatern und Subunternehmen genötigt seinen Vertrag vorzeitig zu verlängern oder zu erweitern. Ich werde die Vodafone sobald als möglich verlassen, hatte den Anschluß eh bei Arcor, welche ja aber leider aufgekauft wurden. Schade.
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