wieistmeineip.de
« Alle Provider im Vergleich
« Bewertungsübersicht von Congstar
← vorheriger Bericht | Congstar | nächster Bericht →
Bericht von Invader, über "DSL 2.000", am 07.01.2010 um 16:37 Uhr:
Kundenservice wimmelt Probleme nur ab
Wenn man bei Congstar mal Probleme hat ist man aufgeschmissen. Schreibt man den Kundenservice an bekommt man nur Standardtexte anstatt Lösungen.Wenn man im Chat anfragt bekommt man den Hinweis dem Support eine Mail zu schreiben, die dann wieder nur abgewimmelt wird mit einem Standardtext. Wenn man keine Probleme hat ist Congstar befriedigend, aber wenn man welche hat ist man völlig aufgeschmissen weil einem keiner hilft. Der eine schiebt es auf den anderen und am Ende weiß man genauso viel wie vorher...
Geschwindigkeit:
|
Verfügbarkeit:
|
Kundenservice:
|
Preis-/Leistung: 
Kundenservice wimmelt Probleme nur abWenn man bei Congstar mal Probleme hat ist man aufgeschmissen. Schreibt man den Kundenservice an bekommt man nur Standardtexte anstatt Lösungen.Wenn man im Chat anfragt bekommt man den Hinweis dem Support eine Mail zu schreiben, die dann wieder nur abgewimmelt wird mit einem Standardtext. Wenn man keine Probleme hat ist Congstar befriedigend, aber wenn man welche hat ist man völlig aufgeschmissen weil einem keiner hilft. Der eine schiebt es auf den anderen und am Ende weiß man genauso viel wie vorher...
Geschwindigkeit:
|
Verfügbarkeit:
|
Kundenservice:
|
Preis-/Leistung:
← vorheriger Bericht | Congstar | nächster Bericht →
61 von 109 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
JA
NEIN
(Bericht unzumutbar?)
Zu diesem Bericht wurde bisher 1 Kommentar abgegeben:
Kommentar von Balder am 07.01.2010 um 18:26 Uhr:
Congstar hat ein Forum dort wird auch von Mitarbeiter Support geboten
Congstar hat ein Forum dort wird auch von Mitarbeiter Support geboten
Schreiben Sie einen Kommentar zu dem Bericht von Invader
