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Bericht von Flo, über "Maxi Pur Basis (6.000/512)", am 17.02.2010 um 10:16 Uhr:
6 Wochen Wartezeit & keine Info oder Kompensation
Habe ende Januar Maxi Pur bestellt.
Hätte ich nicht aus interesse 1 Woche später angerufen wie es mit meinem Vertrag ausschaut hätte ich KEINERLEI Info bekommen dass es mind. 6 Wochen (!!) dauert. Angeblich sei die Telekom daran schuld. An der Informationspolitik von M-Net jedoch nicht...
Auf meine Frage ob es eine Kompensation gibt meinte man nur man will sich bei mir melden... nach (bis jetzt 3 Wochen) immer noch nichts!
Bin jetzt zur Konkurenz mit der schönen Dame.
Fazit: Anschluss innerhalb von 2 Wochen und kostenlose überbrückung der Wartezeit mit Surfstick. Dazu billiger und mehr Downstream... tja
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung: 
6 Wochen Wartezeit & keine Info oder KompensationHabe ende Januar Maxi Pur bestellt.
Hätte ich nicht aus interesse 1 Woche später angerufen wie es mit meinem Vertrag ausschaut hätte ich KEINERLEI Info bekommen dass es mind. 6 Wochen (!!) dauert. Angeblich sei die Telekom daran schuld. An der Informationspolitik von M-Net jedoch nicht...
Auf meine Frage ob es eine Kompensation gibt meinte man nur man will sich bei mir melden... nach (bis jetzt 3 Wochen) immer noch nichts!
Bin jetzt zur Konkurenz mit der schönen Dame.
Fazit: Anschluss innerhalb von 2 Wochen und kostenlose überbrückung der Wartezeit mit Surfstick. Dazu billiger und mehr Downstream... tja
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben:
Kommentar von alpinist am 17.02.2010 um 22:49 Uhr:
Das "Schnittstellenproblem"... Mein Nachbar hat den Eindruck, dass sich M-net zu nachgiebig (hilflos) gegenüber dem Ex.-Momopolisten verhält. Kommunikation so miserabel, wie Flo es beschreibt.
Das "Schnittstellenproblem"... Mein Nachbar hat den Eindruck, dass sich M-net zu nachgiebig (hilflos) gegenüber dem Ex.-Momopolisten verhält. Kommunikation so miserabel, wie Flo es beschreibt.
Kommentar von Markus75 am 05.04.2010 um 23:17 Uhr:
Also bei mir ging's flott. Hab am 3.März Maxi Pur in Haidhausen bestellt. Als Termin wurde mir dann der 18.3. mitgeteilt und der Router kam pünktlich 2 Tage vorher per Post. Perfekt!
Also bei mir ging's flott. Hab am 3.März Maxi Pur in Haidhausen bestellt. Als Termin wurde mir dann der 18.3. mitgeteilt und der Router kam pünktlich 2 Tage vorher per Post. Perfekt!
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