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Bericht von Torsten, über "DSL 4.000", am 04.06.2010 um 09:27 Uhr:
Insgesamt OK
Service ist OK, es gibt viele Shops in die man gehen kann und wo man kompetent beraten wird. Die Hotline ist für schnelle Informationen OK, aber nicht sehr kompetent. Hatte auch schon mehrfach wirklich arrogante Mitarbeiter am Apparat.
Die Internetgeschwindigkeit ist meisst annehmbar, aber grad zum Wochenende oder wenn grössere Ereignisse sind, dann schwächelt das Netz und das öffnen einer Website wird zur Geduldsprobe. Bei der rosa Konkurrenz gab es dann wenigstens mal ne kleine Gutschrift/Entschädigung. Bei HTP scheint man diese Begriffe nicht zu kennen.
Insgesamt ist HTP aber sicherlich zu Empfehlen.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
Insgesamt OKService ist OK, es gibt viele Shops in die man gehen kann und wo man kompetent beraten wird. Die Hotline ist für schnelle Informationen OK, aber nicht sehr kompetent. Hatte auch schon mehrfach wirklich arrogante Mitarbeiter am Apparat.
Die Internetgeschwindigkeit ist meisst annehmbar, aber grad zum Wochenende oder wenn grössere Ereignisse sind, dann schwächelt das Netz und das öffnen einer Website wird zur Geduldsprobe. Bei der rosa Konkurrenz gab es dann wenigstens mal ne kleine Gutschrift/Entschädigung. Bei HTP scheint man diese Begriffe nicht zu kennen.
Insgesamt ist HTP aber sicherlich zu Empfehlen.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
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