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von , über "Flat 1.024" von 1&1 , am um 11:49 Uhr

1&1 - 5 DSL-Störungen innerhalb von 3 Monaten

Seit Jan. 2001 bin ich DSL- Kunde, seit März 2006 incl. DSL- Netzanschluss (zuvor bei Telekom)mit DSL City-Flat 1024.Bis dahin durchgehend immer alles o.k.und sehr zufrieden.

Seit Nov. 2006 f ü n f Einbrüche der DSL-Geschwindigkeit auf lediglich rd. 200 kBps oder weniger. Reparatur jeweils einige Tage (zur Zeit warte ich - bislang vergeblich - seit einer Woche). Wegen zu teurer Telefon-Hotline Kontaktaufnahme mit 1&1 immer per eMail. Bis auf eine löbliche Ausnahme keinerlei aktive Rückkopplung durch 1&1. Nachfragen werden generell ignoriert. Kein Entschädigungsangebot.


Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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