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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 22:12 Uhr

1&1 - außen hui, innen pfui

Habe seit ca 3 Monate einen Komplettanschluss und nur Probleme. Schon 2 mal einen Komplettausfall, das letzte Mal für 14 Tage! 1&1 ist nur über eine teure 0900er Rufnummer erreichbar - selbst für eine Störungsmeldung. Trotz teurer Nummer landet man in einer Warteschleife. Meine Erfahrung ist - sobald man Kunde ist ist man für 1&1 unwichtig - die Neukunden-Aquiese steht im Vordergrund. Die Qualität der Internet-Telefonie ist mangelhaft. In meinem Fall brauchte man mehrere Wochen um überhaupt eine Telefonat führen zu können. Vorher brach das Gespräch immer nach wenigen Minuten ab! Ich kann nur sagen - Finger weg!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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