Bericht über 1&1 - Anbieterwechsel nicht geklappt

von Thomas B. , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am 11.12.2008 um 23:02 Uhr

Anbieterwechsel nicht geklappt

Habe komplett auf 1und1 gewechselt. Hat aber irgendwie nicht geklappt, hatte 12 Tage kein Internet mehr, da die Leitung gar nicht mehr am Netz war. Der Kundendienst besteht aus einer Computerlady, mit der man 5 min reden darf und Beschwerden werden dann nach 3 Werktagen bearbeitet. Wenns dann immer noch nicht funktioniert schicken die wieder 3 Tage später einen Techniker vorbei. Service geht anders! (siehe M-Net)

Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit sind ansonsten nciht schlecht

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