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von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 15:48 Uhr

1&1 buuuuhhhh

Wir haben 3DSL und bekommen nur 2789 kbit/s seit Dezember 2006!!!
Kundenservice?Das Wort Service kennen die bei 1&1 nicht!!
Teure Hotline muß angerufen werden,10 Minuten kostenpflichtige Warteschleife,der Sprachcomputer versteht keine Menschen,wenn man Glück hat,bekommt man DANACH ein menschliches Wesen an die Strippe,die einen in die nächste Warteschleife verbindet...
Aus einem Vertrag kommt man auch bei einem Umzug oder Wohnungsauflösung nicht heraus,nur,wenn man gestorben ist...
Leute überlegt euch ganz genau,ob ihr bei 1&1 einen Vertrag abschließt!
Es gibt genauso günstige Anbieter,wo der Service besser ist!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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7 von 15 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von suncom05 30.04.2008 um 22:59 Uhr
hätte 1und1 keine vertragsbindung wären alle kunden schon weg
Kommentar von maikaefer64 (maikaefer) 01.05.2008 um 08:43 Uhr
@suncom05, ALLE Kunden ist übertrieben. Ich würde immer noch bleiben, wie viele andere zufriedene Kunden auch ( die gibt es wirklich, auch wenn es schwer vorstellbar ist )
Kommentar von pedaaametallica (pedaaa) 06.05.2008 um 21:26 Uhr
richtig sehr schwer und nicht glaubhaft!!!!!

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