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von , über "Flat 6.000" von 1&1 , am um 17:17 Uhr

1&1=für mich Schneckengang ins Internet

Bin seid November Kunde mit einem Surf &Phone-Vertrag 6000.Habe vor Vertragsabschluss bei Vertragspartner sowie bei 1&1 folgente Auskunft erhalten . Bei Verfügbarkeit des Anschlusses unter 1500 Kbit/s sieht 1&1 von einem Abschluss ab , um ihnen u.dem neuen Kunden Ärger zu ersparen . Zusage von 1&1 nach 1 Woche . Ich war Zufrieden ! Doch wie sieht die Wirklichkeit heute aus ? Wenn ich die hier den Unmut über zu lagsamme Geschwindigkeiten lese so um die 2000 ,das wäre für mich schon ein Traum ! 718 zur Zeit , HÖCHSTWERT ! ! 922 gemessen über 2 Wochen zu allen Tages u.Nachtzeiten !Anrufe bei Hotline , Wartezeit Stunden .Aber für mich normal wenn für Seitenaufbau Minuten vergehen . Fazit auch ein Verärgerter (milde ausgedrückt)Kunde ist ein zahlenter Kunde . Oder Maße statt Klasse .
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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16 von 44 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 7 Kommentare abgegeben

Kommentar von easy (isi) 09.12.2009 um 18:32 Uhr
was liegt für geschwindigkeit in der fritz box an?
Kommentar von Rudi1780 09.12.2009 um 23:16 Uhr
Hallo, mach es wie ich, Anwalt, 2. Leitung legen lassen, 1+1 einfach nicht mehr zahlen.
Kommentar von Foxi (Foxi) 10.12.2009 um 16:30 Uhr
Quatsch, Vertrag erfüllt. Noch gibts AGB. Und die lauten seit Oktober? Wenn weniger als 50% dann Runterstufung des Vertrages auf Wunsch. Tip: Fritzboxdaten kopieren und per E-Mail zum Support.
Kommentar von ngo khung 10.12.2009 um 16:43 Uhr
Rudi1780: wie lange schon nicht bezahlt, bei mir - 4 rechnungen,
Kommentar von Franz Neumann 10.12.2009 um 22:27 Uhr
@Bock Herbert wie oft willst Du denn Bericht noch hier reinstellen? Er wird dadurch nicht glaubwürdiger! Du hast Anspruch auf Qualitäts-Garantie! Benutz es doch mal! Ist das so schwer?
Kommentar von Mitschel 10.12.2009 um 23:19 Uhr
1. Was sagt die FritzBox?, 2. Nicht zahlen ist Schwachsinn, die Schufa freut sich, 3. Wird das DSL von Telekom oder 1&1(Telefonica) geliefert? FritzBox Daten an Support schicken, Beschwerde schreibe
Kommentar von egon k. 11.12.2009 um 17:51 Uhr
1. die qualitätsgarantie ist nur eine augenwischerei 2. mitschel, wo steht das er nicht zahlt? lest ihr die berichte überhaupt, bevor ihr sie kommentiert?

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