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von , über "Flat 3.072" von 1&1 , am um 22:29 Uhr

1&1 nie wieder!

Nachden mir ein 16.000 versichert wurde, habe ich mich dazu entschlossen, von einem 2.000 zu wechseln. Nachdem sich innerhalb von 4 Wochen die Geschwindigkeit nicht wirklich verändert hat, rief ich bei 1&1 an und fragte, wann sie denn endlich umstellen wollen. Die sagten mir, dass schon längst umgestellt, jedoch leider nur ein 3.000er möglich sei. Weiterhin habe ich mindestens einmal im Monat eine mehrstündige Verbindungsunterbrechung und des Öfteren kleinere Aussetzer. Die Geschwindigkeit geht hin und wieder mal in die Knie bis auf 700kBit.
Last but not least ist der Service eine absolute Qual. Zunächst wartet man eine halbe Ewigkeit, und dann kann einem doch niemand weiter helfen.
Und das alles hab ich jetzt noch 2 Jahre am Hals.
Summa summarum ist 1&1 auf keinen Fall zu empfehlen. Da gehe ich doch lieber wieder zur Telekom. Dort kann ich wenigstens im T-Punkt mit den Leuten persönlich reden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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