Anzeige

von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 19:37 Uhr

1&1 Preis/Leistung ist nicht zu überbieten, Service war nicht zu unterbieten!

Das Preisleistungsverhältnis ist hervorragend (DSL 16000 Flatrate), besonders in Verbindung mit der Fritzbox (kostenlos), bis zu vier Festnetz-Rufnummern und inklusive bis zu vier (!) Simkarten mit Telefonie-Flatrate ins deutsche Festnetz und 1&1 Mobilfunk (einmalige Gebühr knapp 10.-). Ideal für Familien! Keine Ahnung, ob es solche Angebote noch gibt.
Laut Computerbild DSL-Geschwindigkeitstest gut bis sehr gut (regelmäßig zu verschiedenen Tageszeiten gemessen).
Der Service dagegen ließ bis vor eineinhalb Jahren sehr zu wünschen übrig. Erst nach einer Kündigung meinerseits beschäftigten sich Leute mit Verstand mit meinen Vorstellungen und Wünschen und erfüllten sie dann problemlos. Für mich Grund genug, die Kündigung zurückzunehmen.
Angeblich ist der Service seitdem besser.
Mein Sohn wohnt ca. 50 km entfernt, ist ebenfalls bei 1&1, bekommt leider nur DSL 6000, hat häufig aber nur 3000, da in seinem Dorf die Leitungen offenbar nicht mehr hergeben. Auch andere Anbieter (bei Freunden und Nachbarn) schaffen dort nicht mehr.
Im Übrigen sind seine Erfahrungen ähnlich den meinen, vor allem was den Service betrifft. Er hatte am Telefon immer wieder sehr freundliche und höfliche Damen und Herren, die aber wohl keine Ahnung hatten, von was sie sprachen (ebenfalls vor ca. eineinhalb Jahren).
Vielleicht ist es heute wirklich besser, sonst bleiben manchmal nur Ausdauer und starke Nerven, um zum Ziel zu kommen.
Fazit: Alle unsere Familienmitglieder würden trotz allem wieder zu 1&1 gehen, für uns steht das hervorragende Preis/Leistungsverhältnis im Vordergrund.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
11 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 18.07.2013 um 17:05 Uhr
Eine 16000 Flat ist kann man noch weit überbieten.Trotzdem ein ordentlicher Bericht, den man hier leider nur selten zu lesen bekommt.
Kommentar von tatuetata (User gesperrt) 18.07.2013 um 17:27 Uhr
DSL 6000 ist für normale Menschen völlig ausreichend, alles darüber ist Angabe! @satansrache, wann dürfen wir Deinen ersten ordentlichen Erfahrungsbericht lesen?
Kommentar von robby123 (Robert) 23.07.2013 um 14:50 Uhr
Bestätigung: "satansrache" gibt überwiegend unqualifizierte Kommentare ab! Man möge ihn doch dringend aus dem Verkehr ziehen!!!

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken