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von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 02:14 Uhr

1&1 sehr bescheiden

1&1 ist ein bekannter Anbieter und das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Problematisch wird es sobald irgend etwas nicht funktioniert. Die Servicehotline kann eigentlich nie klare Aussagen machen bzgl. Problembehebung o.ä. .
Trotz meiner klaren Vertragsbindung mit 1&1 ist 1&1 nicht in der Lage dies auch so zu handhaben sondern verweist unterschwellig an die Telekom. Dies mag zwar 1&1-intern gerne so sein aber als Kunde ist 1&1 für mich der Ansprechpartner!!!!!!!!
...von der Erreichbar und den Kosten der "Hotline" will ich gar nicht erst sprechen.

Nach meiner Umstellung von 3DSL auf 4DSL kam ich kurz in den Genuss eine Telekom-IP (Telekombackbone) nutzen zu dürfen. Die Verbindungsabbrüche waren im gegensatz zu 1&1 sehr gering. Die Geschwindigkeitsstabilität war auch entscheidend besser. Seit ich wieder eine 1&1 (Telefonica-IP) nutzen muss ist es wieder das gleiche Spiel (Verbindungsabbrüche/schwankende Geschwindigkeit u.s.w.).

Sobald mein Vertrag ausläuft werde ich wieder zu einem Anbieter wechseln bei dem ich alles aus einer Hand bekomme....auch wenn es ein paar Euro mehr kosten wird.

P.S. ich habe nur deswegen von 3DSL auf 4DSL gewechselt weil mein alter Vertrag relaitv neu war und ich die Handyflat nutzen wollte. wäre der 3DSL-Verrtag schon 12 oder mehr Monate alt gewesen hätte ich den Vertrag niemals umgestellt da bei einer Umstellung wieder die 24 Monate Laufzeit beginnen.
Allgemein
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Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Überirdisch 19.06.2007 um 14:38 Uhr
1mies1 ist bekannt für den nicht vorhandenen Service! Die göttliche Fügung möge Dir einen anderen Provider zuweisen!
Kommentar von Elcondor 22.06.2007 um 16:23 Uhr
Meine volle Zustimmung,aber leider muß man 24 Monate warten.1&1 weiß schon warum so eine lange Laufzeit verlangt wird.

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