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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 21:49 Uhr

1&1 sehr kulant bei Sicherheitspaket

Ich habe meinen Eltern bei 1&1 einen Anschluss einrichten lassen. Das ging alles sehr einfach und schnell. Letzte Woche hatten wir nun auf der Rechnung zusätzlich 5 Euro für ein (unnötiges) Norton-Sicherheitspaket - Laufzeit: mind. 1 Jahre! Normalerweise muss man dieses gleich nach Vertragsbeginn abbestellen, wenn man es nicht möchte. Eine email an den Kundenservice reichte aus und das Sicherheitspaket war abbestellt. Super unkompliziert - einfach toll!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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25 von 67 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 8 Kommentare abgegeben

Kommentar von haudegen 24.03.2009 um 00:11 Uhr
1&1 sehr kulant bei Abbestellung Norton? Wers glaubt wird selig
Kommentar von Nelke 24.03.2009 um 14:24 Uhr
Ich verstehe euer Problem nicht man könnte genau so behaupten wie oft hat sich TomTom TomTom1 usw.angemeldet um zu einen schlechtes Image zu verhelfen? die ganzen -Berichte über 1&1sind doch getürkt!!
Kommentar von fips (kurt 1) 24.03.2009 um 15:48 Uhr
Hallo Nelke du kniest dich tüchtig rein,ich glaube jetzt,dass du kein zufälliger Schreiber bist.
Kommentar von Foxi (Foxi) 24.03.2009 um 17:12 Uhr
untergeschoben wird niemanden etwas. 1und1 macht ein Angebot. Dieses beinhaltet auch das "Sicherheitspaket". Wer dieses Angebot unbelesen annimmt hats hat an der Backe.
Kommentar von ulli 24.03.2009 um 19:44 Uhr
Wer den Haken bei Norton v o r Vertragsbeginn gemacht hat, zahlt gnadenlos 1 Jahr 5 Euro. Eine Kündigung nach Beginn nicht möglich. Bericht ist getürkt
Kommentar von WHeimann 25.03.2009 um 19:37 Uhr
@ulli: 1 Jahr???? 2 Jahresabo haben die. Ein Bekannter ist auch drauf reingefallen, nix mit kündigen. Antwort: Kündigung nach Ende der 24 Monate möglich!!! 1&1 - Nein danke!
Kommentar von Max39 25.03.2009 um 20:08 Uhr
Wer zu Do** ist bei einer Bestellung zu Lesen (nicht ankreuzen) der wird es in seinen Leben nie leicht haben! Mensch da wird man auf einer Extra Seite darauf hingewiesen! auch hier *Kopfschüttel*
Kommentar von kritiker (Krittiker) 31.03.2009 um 00:58 Uhr
@max39, bist du eventuell unfehlbar? Das kann man doch wohl etwas zivilisierter sagen, oder? Du hast im Grundsatz schon Recht.

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