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von , über "DSL-HomeNet 16.000" von 1&1 , am um 23:29 Uhr

1&1 - Zufriedenheit (HomeNet 16.000)

Bisher gute Erfahrungen (seit Jan. des Jahres). Selbst verschuldete Hardware-Fehlbestellung wurde noch vor Anschalttermin getauscht. Die verschiedenen Features (Mail, Inklusivdomain, virtuelle Festplatte u.a.) ließen sich nach Studium der Anleitungen problemlos installieren.
Kommunikation (E-Mail, Telefon) freundlich und sachkundig, Mitarbeiter sind "nervresistent".
Bisher habe ich den - von meiner Familie empfohlenen - Wechsel zu 1&1 nicht bereut, obwohl auch mit dem vorherigen Provider keine ernsthaften Probleme aufgetreten waren.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von egon k. 01.04.2010 um 20:36 Uhr
alles in sachlichkeit und freundlichkeit verlaufen. wie hast du denn die nervresistens festgestellt?

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