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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 06:36 Uhr

16000 wurden nie erreicht

Die Downloadgeschwindigkeit von 1&1 wurde nie erreicht. Aussetzter beim Telefonieren und natürlich auch im Internet waren bei der Hälfte (ca. 8000) des Speedes an der Tagesordnung. Auch war ich mal einen Monat ohne Verbindung. Der Kundenservice ist dilletantisch und man muss lange am Telefon warten bis man durchgestellt wird. Dazu kam noch das ich, weil ja die Verbindung ausgefallen war, über Handy telefonieren musste. Es kam kewine Entschuldigung von 1&1, auch der Vorschlag mich auf einen niedrigere Geschwindigkeit herunterzusetzten und das ich dann diese Bezahle stieß auf Taube Ohren. Auch als ich dann zum äußersten Griff und nicht mehr bezahlte, wurde ich leider nicht gekündigt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von maikaefer64 (maikaefer) 11.11.2008 um 17:44 Uhr
Einen Komplettanschluss würde ich auch nicht nehmen. In so einem Fall hättest du noch über Telekom telefonieren können...
Kommentar von Crywolf 12.11.2008 um 08:34 Uhr
Tja Maikaefer, danke f+ür den Tipp. So schlau bin ich jetzt auch....

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