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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 14:38 Uhr

16000er bestellt und jetzt ganze 6500 bekommen und null reaktion

Hi bin seit mitte 2008 Kunde bei 1&1 Doppel Flat 16000kb/s!
So zu Anfang meiner Vertragslaufzeit habe Ich eine kb/s rate gehabt von 14500 Respekt dachte ich mir als ich dann 3Monate später erneut eine speed test gemacht habe hatte Ich auf einmal nur noch knapp 11000 mmhhh,rufste mal bei 1&1 an und hörst mal nach was da los ist 10-20min. warte schleife sind dort keine seltenheit,als sich dann doch jemand meldete war klar was ich für eine antwort bekomme (das wäre die maximal Kapazität meiner Leitung und mehr hätte ich nie gehabt)so aussage von 1&1.Gut dachte ich mir nimmst einfach mal so hin,nur als Ich jetzt Anfang 2009 noch mal eine Speed Messung durchgeführt habe erwartete mich erneut eine Überraschung die 11000 waren weg und es waren nur noch 6500-7568 kb/s :-(
Natürlich öfter gemessen!
Als Ich dann anschließend zu 1&1 Kontakt aufnehmen wollte hatte ich wieder das Problem warteschleife,nun gut habe dann versucht per E-Mail Kontakt mich mit1&1 zu einigen bzw. das Problem zu bewältigen,ihr könnt sicher ahnen was dabei raus kam(das wäre natürlich das maximale was meine Leitung hergebe)als Ich sie dann fragte ob ich dann in zwei Monaten damit rechnen könnte das ich weitere 2000-4000 kb/s verliere sagte mir der Mitarbeiter wieso es wäre alles im grünen bereich und das lege daran das jetzt mehrere Haushalte in meiner nähe einen DSL Anschluss haben,komisch fragte ich teile ich jetzt mit den anderen mein leitung?überleg?Und als ich dann fragte ob er mir einen Rabatt gewährt oder den Tarif wechselt bekam ich nur die Antwort das das nicht ginge weil ja alles ok ist.
Soviel zu 1&1 warte jetzt Natürlich noch darauf das noch weiter Häuser im meinem Umfeld einen DSL Anschluss bekommen dann hab ich bald nur noch 128kb/s vielen dank 1&1.
Ich kann nur jedem Raten Finger weg von 1&1!!!
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