Anzeige

von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 14:35 Uhr

1un1 Arrogant und zu Gross! Kunde werden im Stich gelassen

Ich Depp bin seit 10 Jahre bei 1und1 und wollt eigentlich nur einen anderen DSL-Tarif und 3 meine Domanes kündigen, da ich für meinen alten 1und1-Vertrag viel zu viel bezahle.
Aber weder gibt es irgendeine Seite die einem erklärt, wie man kündigen kann, noch wo man sehen kann, wie lange der Vertrag noch läuft, Auf die Hilfe beim Support kann man total vergessen. Die TelNr, die die einen anbieten ist ein Witz. Da ist immer, wirklich immer besetzt. Egal wann man anruft. Die letzten 14 Tage habe ich mich nur rumärgern müssen. Ich bin froh wenn ich nichts mehr mit 1und1 zu tun habe.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
11 von 15 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Ole 27.11.2007 um 15:33 Uhr
Ich weiß ja nicht... Ich habe ganz einfach die Vertragsseite bei den Hilfe-Seiten gefunden: https://vertrag.1und1.de/ Ist der Service bei anderen anders? Neeee!!!
Kommentar von Lischebeidel (Martin Bernd) 28.11.2007 um 21:37 Uhr
Was die Erreichbarkeit beim Support anbelangt geb ich dir 100% recht,ich versuch es schon seit 7 Tagen:es ist immer besetzt.
Kommentar von medilabo 29.11.2007 um 14:50 Uhr
Schließen Sie sich einer Sammelklage oder Anzeige bei der Staatsanwaltschaft Koblenz unter Aktenzeichen 2020 Js 68910/7an. Anfragen unter medilabo@unitybox.de.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken