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von , über "DSL-HomeNet 16.000" von 1&1 , am um 23:21 Uhr

1und1- schlechte Leistung

Internet Bricht ständig ab.
Telefonie - Rauscht, Knister, Echo und Abbrüche.
DSL 16000 am Anfang waren es 16000 aber nach einiger Reklamationen wurden meine Leitung auf 9000 Reduziert.
Begründung war Syncronisierung der Leitungen waren Fehlerhaft. Wie auch immer, ist für mich 1und1 Geschichte.

Naja,
Das Beste kommt noch, es wurde mir sogar ein Tarif Wechsel Angeboten auf DSL 6000.
Ich konnte nur Schmunzeln und nochmal 24Monate gebunden.

Qualität und Service ist Mangelhaft , statt Probleme zu Lösen wird Leistung Reduziert und in der Werbung von 1und1 wird hoch über Qualität , Service und Technik Kundenzufriedenheit Gelobt.

Zufriedener Kunde sehe ich mich Heute überhaupt nicht mehr und kann weder einen Freund/Bekannte oder im Internet/Forum nicht weiter Empfehlen.

Möchte hiermit nicht 1und1 Schädigen,aber dies Beruht sich auf wirklichkeit und muss natürlich nicht bei anderen Passieren.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 28.11.2012 um 15:48 Uhr
Worüber beklagst du dich eigentlich? 1und1 kann dir keine stabilen 16000 geben und bieten dir dafür trotz 9000(noch AGB konform) noch einen Wechsel in einen kleineren Tarif an.
Kommentar von Satan vom Himmel (User gesperrt) 29.11.2012 um 18:03 Uhr
ne ne, mit klagen hatt datt nix zu tun, 1&1 möcht icke niemanden empfehlen.
Kommentar von Dietermax 02.12.2012 um 21:18 Uhr
Foxi Warum - Hatte sehr lange ca 14000 bis 15000 und seit einem halben Jahr geht hier garnix mehr Internet Bricht ständig ab und das Telefoniern! Wenn alles ging warum auf 6000?

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