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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 01:26 Uhr

3 DSL -Speed mehr als schlecht, IP-Telefonie nervendes Problem

Habe seit Monaten bei 1&1 16.000-er DSL. Fazit: bis Dez.06
max nur Downloads von 4.000 Kbit /s. Habe Anfang Dez.06
einen Brief erhalten, dass mein DSL-Anschluss nun optimal sei - denkste! - tatsächlich konnte ich für ca 12 Std.
max 15.000 kbit/s real erreichen, aber eben nur für ca 12Std.
Seit dem 28.12.06 liegt der DSL-Speed nur noch bei ca.7.500 Kbit/sec. Als nach Monaten(!!!) etwa erst bei 50% der möglichen Leistung.
Anderes Problem: IP-Telefonie ist nervend !!!
Problem: Ich kann jeden gewählten Telnehmer erreichen,
aber externe Anrufer bringen nur meine Telefone zum läuten.
Es findet auch eine Ruf-Nr. Übertragung statt(sofern der Anrufer diese auch übermittelt) aber es funktioniert keine einwärtsgehende Sprachverbindung.
Und dies alles seit vielen Monaten.
Wechselseitige E-Mails mit dem Support bisher äußert unzufrieden.
Ein Kollege vom Support hatte mal (laut seiner Aussage)den Einwahlknoten geändert,danach funktionierten tatsächlich für etwa 10 Tage auch die einwärtsgehenden Sprachverbindungen, aber! - aber eben nur 10 Tage!!! - Ich werde nach den nervtötenden Kommunikationen einen anderen
Anbieter anvisieren.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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