Anzeige

von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 16:14 Uhr

3 Wochen Top und dann MEGAFLOP, Support ist ein Fremdwort

Nach der Freischaltung in den ersten 3 Wochen Mega-Leitung mit 15.300kbit... dann nur noch 1100kbit... für ca. 3 Monate.
Künstlich herabgesetzt durch den Provider über die "fixierung" am DSLAM wie es vom Support wohl hieß.
Und wo wir schon mal beim Support sind, die Hotline von 1u1 verdient diesen Namen, meiner Meinung nach, absolut nicht! Hot sind dort nur die Preise der Verbindungen, geholfen werden Sie nur, wenn Sie eine schriftliche Fristsetzung der Reparatur der Leitung nach Montabaur per Einschreiben versenden.(Hinweis auf AGB 2.6). Seit 4 Tagen bin ich wieder bei 13mbit... ich hoffe es hält eine Weile.
Ich habe nur noch 19 Monate Vertrag... dann wird auf jeden Fall gewechselt!!! NIE WIEDER 1 und 1!!! was eigentlich 1 weniger Null heißen sollte.

Gruß Winbug

PS. geht überall hin nur nicht zu 00.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
12 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken