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von , über "Flat 6.000" von 1&1 , am um 16:49 Uhr

Absolut keine Probleme, aber zu teuer

Mit 1&1 habe ich bis jetzt nur positive Erfahrungen gemacht.
Meine Probleme wurden sehr schnell bearbeitet, lediglich der Preis für meinen Anschluß ist um 8,-- Euro teurer als bei z. b. Kabel Deutschland.
Das einzig negative ist der Kundenservie von 1&1. Schlecht find ich die kostenpflichtige Hotline, und die Mitarbeiter sind nicht gerade freundlich!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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21 von 29 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 8 Kommentare abgegeben

Kommentar von maikaefer64 (maikaefer) 20.01.2010 um 19:17 Uhr
Die Hotline ist inzwischen nicht mehr kostenpflichtig. Gilt für alle Anrufe aus dem 1&1 Netz ( Festnetz oder mobil )
Kommentar von Foxi (Foxi) 20.01.2010 um 19:58 Uhr
unfreundliche hatte ich nie am telefon, nur welche denen man alles 3 mal erklären musste
Kommentar von justin (justn) 20.01.2010 um 21:05 Uhr
Foxi hat recht .Freundlicher Service Aber alle samt ahnungslos.
Kommentar von feldtelefon (feldtelefon) 21.01.2010 um 08:59 Uhr
Kostenpflichtig wird die Störungsmeldung, wenn weder Telefon noch Internet funktionieren. Per Handy fallen da etliche Kosten an! Zur Kompetenz der Mitarbeiter: 7 Tage Totalausfall bis jetzt bei mir...
Kommentar von Norbi 21.01.2010 um 22:29 Uhr
@feldtelefon das was Du hier von dir gibst entspricht nicht der Wahrheit! Erst informieren dann Kommentieren!
Kommentar von nobe45 (nobe-45) 23.01.2010 um 15:43 Uhr
norbi, richtig habe auch 6000 und 2 kostenfreie Hotline Rfnummern
Kommentar von Ruebezahl582 23.01.2010 um 20:21 Uhr
Wenn man 1&1 nutzt, so bestellt man auch bei 1&1 ohne Aufpreis Mobilfunk und ruft von dort die kostenlose Hotline an !
Kommentar von Grillgott 18.02.2010 um 11:33 Uhr
Norbi, Norbert, Ruebezahl, und Hermann, 100 % Zustimmung zu Eueren Beiträgen. Das "FELDTELEFON" der Telekom kann nicht wissen,daß es bei 1&1 eine kostenlose Handy-Karte gibt, aber nicht bei TK.

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