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von , über "DSL-HomeNet 6.000" von 1&1 , am um 11:10 Uhr

Alles nur Blender

Nach Unim. 20000 nach Umzug mangels Kabelanschluss zu 1&1 gewechselt. Erst Antrag über 16000, laut Anruf nur 6500 möglich. Vertrag über 6000 abgeschlossen, auf einmal laut Kundenbeteuung nur 3500 möglich (obwohl nach Reklam. auch schon über 4000 gemessen). Das Problem ist das die Leitung nach Syncronisation von 1&1 immer zusammenbricht. Teiweise nur noch 400kbit/s und auch weniger. Eizige Lösung um etwas schneller zu werden ist nur Netzstecker raus und wieder rein. Danach ist die Verbindung etwas schneller aber lange nicht so schnell wie versprochen. Der Kundenservice ist gut zu ereichen und extrem freundlich, aber die Techniker finden keine Lösung daher neutral. Einmal und nie wieder, die Kündigung ist schon sogut wie geschrieben, leider noch mit mitdestlaufzeit!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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