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von , über "Flat 1.024" von 1&1 , am um 11:27 Uhr

Als Bestandskunde ist man verloren

Wir haben 1&1 lange Jahre als zuverlässigen Flatrate-Anbieter kennengelernt. Im Sommer hat dann eine "Telefon-Drücker-Kolonne" meinem Vater einen 1&1 DSL-Anschluss aufgeschwatzt - Er hatte natürlich keinerlei Ahnung, was das bedeutet und hat etwas leichtfertig zugesagt. Jetzt haben wir an einem 1Mbit-Anschluss manchmal nur 70kbit/sec Download (wie gerade jetzt) und die Hardware hat mein Vater auch nicht innerhalb von 30 Tagen abgerufen und ist damit nicht mehr zum subventionierten Preis zu bekommen - also für mich nie wieder 1&1.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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